Envíos, cambios y devoluciones

Actualmente hacemos envíos a España, Península y Baleares.

ENVÍOS Y TRANSPORTE:


ENTREGA DE PEDIDOS:

- El pedido se entregará a la dirección del formulario de envío.

- En caso de que la empresa de transportes no encuentre a nadie en destino, dejará nota de paso o contactará por email o teléfono para que el cliente pueda contactar con ellos.

- Si el pedido ha sido enviado no se puede modificar la dirección de envío.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS:

- En la ficha de cada producto se indica si hay stock de dicho producto.

- En caso de haber realizado el pedido y por algún motivo o incidencia no hay stock, el departamento de Atención al Cliente de ESTÉTICA JANET se pondría en contacto con el cliente.

PAGOS:

DEVOLUCIONES:

- En caso de que se desee devolver un producto, éste deberá estar totalmente nuevo y con el precinto de seguridad. En ningún caso se podrán devolver productos abiertos o usados.

- El cliente deberá solicitar por escrito la devolución a la dirección de email: info@esteticajanet.com

- El plazo máximo para la devolución de un producto es de 14 días naturales desde la entrega. Una vez superado dicho plazo no se admitirán devoluciones.

- Una vez se reciba en el Centro de Estética Janet el producto devuelto, se verificará que éste se encuentra en perfecto estado, y se procederá a realizar la devolución del importe íntegro pagado mediante la misma plataforma de pago utilizada por el cliente en la transacción original.


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Contáctanos vía: info@esteticajanet.com